আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। i89 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে — এই নীতিতে তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য গোপন রাখা হয়। শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।
সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা বজায় রাখা হয়।
প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।
i89 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
i89-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত করে: আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: i89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনি যখন i89-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:
আপনি যখন i89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| আইপি ঠিকানা (IP Address) | ভূগোলিক অবস্থান যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম | প্ল্যাটফর্ম সামঞ্জস্য ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ | কারিগরি সহায়তা ও বাগ সমাধান |
| লগইন সময় ও সেশনের মেয়াদ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| পেজ ভিজিট ও ক্লিক ইতিহাস | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা | সেশন ব্যবস্থাপনা ও পছন্দ সংরক্ষণ |
জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়ায় আমরা লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংরক্ষণ করি। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, গেমের নির্বাচন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া উন্নত করি। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ বেনামী পরিসংখ্যানের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
i89 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনগত প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ফাইল ও সেশন তথ্য | সর্বোচ্চ ৯০ দিন |
| বিপণন যোগাযোগ তথ্য | অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া পর্যন্ত |
আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। সমস্ত সার্ভার শিল্পমানের ফায়ারওয়াল, অ্যান্টিভাইরাস এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
কুকি হলো একটি ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। i89 প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অত্যাবশ্যক কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও অন্যান্য ব্যবহারকারী পছন্দ | সর্বোচ্চ ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট ও ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ | সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
Chrome-এ কুকি নিয়ন্ত্রণ: Settings → Privacy and Security → Cookies and other site data। Firefox-এ: Options → Privacy & Security → Cookies and Site Data।
i89-এর একজন নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা তথ্য সরবরাহ করব।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা সম্ভব; অন্যান্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারেন — সরাসরি বার্তার "অপ্ট-আউট" বা "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করে, অথবা [email protected]তে অনুরোধ পাঠিয়ে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। বিষয়ের ঘরে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
i89 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়া এবং KYC যাচাই পদ্ধতি বয়স নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার পরিচয় ব্যবহার করে i89-তে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
১৮+ বাধ্যতামূলক: i89 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন।
i89 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
অপ্রত্যাশিত কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে i89 দ্রুত পদক্ষেপ নেবে। ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনিও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারেন:
i89 প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা গেম প্রদানকারীর বিষয়বস্তু থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতির জন্য i89 দায়ী নয়।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা স্বাধীন প্রতিষ্ঠান। তাদের গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত তথ্য তাদের সিস্টেমে প্রবেশ করতে পারে। আমরা এই প্রতিষ্ঠানগুলোকে সতর্কতার সাথে বাছাই করি এবং তাদের তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড যাচাই করি।
তৃতীয় পক্ষের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া আপনার জন্য উপকারী হবে।
i89 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে আগে থেকে জানাব।
নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যদি পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য বিষয়ের ঘরে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই i89-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।